会展旅游业链是会展业链和旅游业链在会展活动过程相互联系与结合而形成的,它是围绕某一主题,借助场馆等设施,以所在区域的业基础为依托,以人流物流资金流和信息流相互交融的价值链为内核,将会展业的主体方招展商代理商场馆参展商参观者和相关方装修广告餐饮运输通讯旅游等行业结合起所形成了一个推动经济发展的业关系,因此会展旅游业链包括两个方面一是会展业链;二是旅游业链。会展业链和旅游业链围绕服对象取长补短,相互交融,逐渐形成了既服于旅游者又服于会展参加者和观众的会展旅游业链。
1业关联的多面性
会展业与旅游业的关联性体现在业间和业部门间的联系方式内容程度,以及宏观的业内市场变动对其他业部门的影响,微观的部门分工协作及地理分布对业链生要素流动的影响等多个方面和多个层次。
会展旅游业链内的高度专业分工化和要素分布的集聚性,使会展业和旅游业之间形成相互交错互为补充的关系。这种关系不是会展业与旅游业的简单叠加,而是一个内在衔接的协作系统。专业化使得单个企业能够专精于提供某一服,对市场变化和顾客需求更为了解,而专业分工程度高的企业协作,更能提供出系统完善高质低价的品和服,且具有规模经济和范围经济的效应,其间的管理费用宣传费用经营成本比单个会展业或旅游业的花费更低,而且能够创造出一定的地域或际会展品牌。
从需求角度看,通过会展旅游业链内部专业化和协同性的统筹安排,可以提高因会展与旅游结合所提供的品的整体性而为参加者带的方便性,而且能够扩大生要素的优化组合范围,实现优势互补,也就能在会展旅游业链内部形成自我强化的良l生循环机制,吸引更多的相关企业与机构加入到这一业链。新增的企业与机构又会扩大这种关联性,并随着内市场与际市场联系的日益紧密,会展旅游业链不仅将延伸至际市场,形成一条完整的全球会展旅游业链,而且业之间的关联性还会辐射至其他行业,带动整体经济的增长。
2作用发挥的协同性
会展旅游业链作用发挥的协同性体现在会展举办地以及运营企业两个层面。
第一,从会展举办地看,会展活动期间,大量人流物流信息流汇集到举办地,为交通通讯商旅餐饮金融保险景区景点等行业带了大量客源,带动着这些相关行业的发展。
第二,从微观运营体看,业链内的企业通过投资协同合作等手段深化与业链上下环节企业的关系,使自身的品和服融入到客户的价值链运行当,增加品的有效价值和信息传播,提高业链的整体竞争能力。另外,因为会展旅游业链上任何一个节点的行为都会影响链条上其他企业的决策,因此一个会展主题的策划和旅游服的提供,不但要考虑其内部的业流程和资源,更要从业链的整体出发,进行全面优化与控制。这就要求会展旅游业链的成员能够消除行业和企业壁垒,实现协同工作。
会展旅游业链通过协同效应显现出的竞争优势日益明显,业链效果发挥的好坏取决于业链内合作伙伴关系是否协调,因此建立战略协作型伙伴关系是实现会展业链最佳效能的保证。
3地理分布的集聚性
会展和旅游活动都在目的地开展,具有地理分布的集聚性。围绕会展活动而形成的会展旅游,将地理上接业上相互补充的旅游企业和会展企业整合在一起,围绕着业链的一个旗舰企业,同开发市场享人力资源基础设施和信息资源等,形成了会展旅游业链。这种地域上的集聚性以较短的同渠道快速和持续的信息流动,使会展业和旅游业互利互惠,并强化企业对外界变化做出灵活反应的能力。
1.政府引导会展旅游业链形成
对于企业讲,充分认识到以会展旅游业链为脉络的由业间协作带的增值性,并发挥各自优势,是企业协作的内在激励和前提条件。然而,企业合作效率,则在很大程度上取决于行政管理部门的相关规制和职能发挥。
对于行业管理部门说,目前可有效引导和规范会展旅游市场发展的管理体制依然尚未形成,因此会展旅游业链的发育,离不开以政府和协会为代表的行业管理部门的监督指导规范营销协调等作用的发挥;另外,政府部门还应结合自身资源,考虑在目的地形象营销过程,将本地会展旅游市场的开拓作为重点之一,为会展旅游企业提供展示机会和营销台,进而带动地方经济的发展;同时,在行业管理规范和体制方面,应该考虑到会展业与旅游业的这种协同互补性,改进现有行业管理的不足。
2.充分发挥旗舰企业的主导性
会展旅游业链的形成需要旗舰企业的主导。旗舰企业的出现一般是在市场竞争自发形成,往往是一个或几个会展业或旅游业的大型企业或集团公司作为旗舰企业带动业的发展。这些作为业链核心力量的旗舰企业,是若干会展业和旅游业的企业在相互竞争与合作脱颖而出的,他们对其他企业的经营方针和发展策略起着主导性作用,对会展旅游业链的形成与运转发挥着举足轻重的作用,其行为表现和市场举动成为业发展的风向标。
旗舰企业在整个会展旅游业链经济实力雄厚对外辐射面广行业带动能力强,具有开拓市场整合资源深化服扩大销售空间增加品附加值等综合功能,而且旗舰企业经济实力的强弱竞争能力的大和带动能力的强弱,直接决定着会展旅游业化经营的水和会展旅游业链的市场表现与成效。在会展旅游业链,旗舰企业通过自身的实力和影响力可以带动大量的企业。
然而,在会展业和旅游业,除了会展场馆和住宿设施需要大量的资金投入,其他以提供服为主的企业多以型出现,表现为企业规模比较市场势力比较弱资源储备不足融资渠道少市场扩展难等特征,散弱的企业很难承担起推动业发展的重任,因此如果对它们进行整合,将散乱的资源集合起形成几个关键企业,在业经营与发展发挥纽带作用,这种主次大的结合将能实现会展与旅游的布局区域化生社会化组织网络化经营协同化和服系列化。
因此,培育市场与企业企业与顾客紧密结合的旗舰企业是会展旅游业化经营的关键环节。
3.推动业联系的网络化
当会展旅游业链内的企业在现实利益的驱动下,合作收益大于合作成本时,业链内的会展与旅游企业就会自动进行横向和纵向的延伸,使分工更有效率,并发挥专业化优势,借助业链内的网络关系实现企业间的资源享信息互通和人才互补。以业关联的多面性为特征之一的会展旅游业链,理论上讲,必然要求业链内各企业协作,并把大不等的企业联成一个有效的网络,其结果是业链内的企业可以同时获得一定的规模经济和范围经济。
借鉴目前全球业链流行虚拟垂直一体化的模式,会展旅游业链应以这种方式进行资源整合,以会展业或旅游业的跨集团或知名品牌公司为龙头,以上下游企业的大企业为主导,企业为大企业服分包大企业业,既相互独立又相互依赖,形成一种网络型集体力量。
因此,明确政府管理和规范等职能的发挥,培育发展和壮大企业间的网络关系成为发展会展旅游业链的重要途径。